Individuelles Projekt
Ihr Vorgang steht auf keiner dieser Seiten
Fünf Branchen haben auf dieser Website eine eigene Seite, weil wir dort die Vorgänge und die Wörter kennen. Das heißt nicht, dass wir nur dort arbeiten. Steht Ihr Betrieb auf keiner dieser Seiten, ändert sich am Vorgehen nichts: Wir sehen uns den Ablauf an, der sich bei Ihnen am häufigsten wiederholt, und bauen ihn nach.
Gemeint sind zum Beispiel Handel und Großhandel, Speditionen und Logistik, Praxen und Pflegedienste, Bildungsträger, Vereine und Verbände, Agenturen, Energie- und Umweltbetriebe. Entscheidend ist nicht, welches Schild am Haus hängt, sondern dass in Ihrem Büro jede Woche derselbe Ablauf von Hand durchlaufen wird.
Ihr Ablauf ist die Vorlage
Wir bilden nach, wie bei Ihnen gearbeitet wird, statt Ihnen den Ablauf einer fremden Software beizubringen.
Erst rechnen, dann bauen
Der kostenlose Check sagt Ihnen, ob sich der Vorgang lohnt, bevor jemand ein Angebot schreibt.
Ein Vorgang zuerst
Wir fangen mit dem an, der sich am häufigsten wiederholt, und erweitern erst, wenn er läuft.
Individuelle Lösungen
Für Ihren Fall gebaut, nicht von der Stange
Wir verkaufen keine fertige Software. Jede Anwendung, die Sie auf diesen Seiten sehen, ist für einen einzelnen Betrieb entstanden und sähe bei Ihnen anders aus, weil Ihre Abläufe, Ihre Programme und Ihre Zuständigkeiten andere sind. Wir bauen jede Lösung um Ihren Anwendungsfall herum, und die Vorlage dafür ist Ihr Betrieb.
Ihr Ablauf gibt die Form vor.
Wir bilden nach, wie bei Ihnen gearbeitet wird, statt Ihnen den Ablauf einer fremden Software beizubringen.
Ihre Wörter, Ihre Formulare.
Bezeichnungen, Felder, Vorlagen und Ausdrucke kommen aus Ihrem Haus. Niemand muss erst lernen, was eine Standardmaske meint.
Was Sie nicht brauchen, bauen wir nicht.
Kein Funktionsumfang, den Sie mitbezahlen und den niemand öffnet. Der Zuschnitt entsteht aus Ihrem Vorgang, nicht aus einer Preisliste.
Vorgänge
Was wir übernehmen
Fünf Muster, die in fast jedem Büro vorkommen, gleich welches Schild am Haus hängt. Welches bei Ihnen zuerst dran ist, entscheidet der Check und nicht diese Liste.
Der Posteingang sortiert sich, bevor ihn jemand öffnet
Jeder Eingang wird gelesen, dem Kunden, dem Projekt oder dem Vorgang zugeordnet und in die richtige Liste gelegt. Wie diese Listen heißen, entscheiden Sie: Auftrag, Fall, Objekt, Bestellung, Anfrage. Dringendes kommt nach oben, der Absender bekommt sofort eine Eingangsbestätigung.
Heute
Ein Sammelpostfach, das erst sortiert werden muss, bevor jemand arbeiten kann.
Danach
Sortierte Listen nach Ihrer eigenen Einteilung, jede Position bereits zugeordnet.
Aus der Anfrage wird ein Entwurf
Aus Anfragetext, vergleichbaren Vorgängen und Ihren Preisen und Vorlagen entsteht ein Entwurf: Angebot, Auftragsbestätigung oder Antwortschreiben, je nachdem, was bei Ihnen am Ende der Strecke steht. Sie prüfen, ändern und geben frei.
Heute
Zwischen Anfrage und Antwort liegen zwei Tage, in denen niemand etwas tut.
Danach
Der Entwurf liegt vor, sobald die Anfrage da ist. Die Freigabe bleibt bei Ihnen.
Termine und Fristen hängen nicht mehr an einer Person
Wiederkehrende Termine, Fristen und Wiedervorlagen laufen als Vorgang mit Vorlauf, mit einem Zuständigen und einer zweiten Person, die sie ebenfalls sieht. Woher die Frist stammt, steht daneben, damit sie nachvollziehbar bleibt.
Heute
Die Übersicht liegt in einer Tabelle und im Kopf der Kollegin, die sie pflegt.
Danach
Jeder Termin hat einen Eintrag, einen Vorlauf und zwei Personen, die ihn sehen.
Die Dokumentation entsteht bei der Arbeit, nicht danach
Aus Notizen, Diktat, Fotos oder abgehakten Punkten entsteht das fertige Dokument in Ihrer Vorlage: Protokoll, Bericht, Übergabe oder Nachweis. Was noch fehlt, wird als offener Punkt geführt, statt still liegen zu bleiben.
Heute
Die Dokumentation entsteht abends, aus dem Gedächtnis, unter Zeitdruck.
Danach
Das Dokument liegt am selben Tag zur Prüfung vor, offene Punkte inklusive.
Ihre Programme reden miteinander
Warenwirtschaft, Fachanwendung, Ablage, Kalender und Buchhaltung kennen dieselben Daten, fragen aber nie beim anderen nach. Wir bauen die Verbindungen dazwischen: wo Ihre Programme dafür einen Weg vorsehen über diesen, sonst über den Weg, den auch ein Mitarbeiter nimmt. Abgelöst wird nichts.
Heute
Dieselbe Nummer wird an drei Stellen von Hand eingetippt.
Danach
Einmal erfasst, überall vorhanden, in jedem Programm derselbe Stand.
Freigaben
Was bei Ihnen bleibt
Die fachliche Entscheidung, der Kundenkontakt und jede Freigabe bleiben bei Ihnen. Wir automatisieren die Wege dorthin und zurück.
- Nichts geht ohne Ihre Freigabe hinaus, weder Angebot noch Schreiben noch Rechnung.
- Jede Angabe, die aus einem Dokument gelesen wurde, verweist auf die Fundstelle im Original: nachprüfbar statt behauptet.
- Was sich nicht sicher zuordnen lässt, landet als offener Punkt bei einem Menschen, nicht im Papierkorb.
- Ihre Daten bleiben in Ihren Systemen; auf Wunsch läuft das Modell im eigenen Haus.
Ihr Programm
Wenn Ihr Programm KI anbietet
Fast jede Fachsoftware liefert inzwischen KI-Funktionen im Update mit. Oft reicht das, und dann haben Sie sich eine Anschaffung gespart. Woran Sie die Grenze erkennen, steht hier, damit Sie es ohne uns beurteilen können.
Dann reicht es
- Der Vorgang läuft vollständig in einem einzigen Programm, und dessen Modul deckt ihn ab.
- Es geht ums Suchen und Formulieren, und jemand liest das Ergebnis ohnehin gegen.
- Der Ablauf wiederholt sich selten genug, dass Handarbeit nicht weh tut.
- Sie kommen mit den Feldern, Vorlagen und Bezeichnungen zurecht, die das Programm mitbringt.
Dann reicht es nicht
- Der Vorgang läuft über mehrere Programme, und keines davon kennt den ganzen Weg.
- Ihre Einteilung, Ihre Vorlagen oder Ihre Prüfschritte lassen sich im Standard nicht abbilden.
- An jeder Angabe muss stehen, woher sie stammt, weil jemand sie später belegen muss.
- Die Daten dürfen das Haus nicht verlassen, das Modul rechnet aber ausschließlich in einer fremden Cloud.
- Das Modul liefert einen Text. Bei Ihnen müsste daraus ein Vorgang mit Zuständigem und Termin werden.
Wenn Sie nach dieser Liste beim Modul Ihrer Software bleiben, ist das ein gutes Ergebnis: Sie haben sich eine Anschaffung gespart. Der kostenlose Check beantwortet genau diese Frage in 45 Minuten, bevor irgendjemand ein Angebot schreibt.
Einwände
Was Sie sich jetzt fragen
- Unsere Branche steht nicht auf Ihrer Website. Kennen Sie unser Geschäft überhaupt?
- Am ersten Tag nicht, und wir behaupten es auch nicht. Was wir kennen, sind die Vorgänge dahinter: Post sortieren, Anfragen beantworten, Fristen halten, dokumentieren, Programme verbinden. Ihre Wörter, Ihre Formulare und Ihre Regeln lernen wir im Check und beim Bauen, nicht aus einer Vorlage.
- Sind wir dafür nicht zu klein oder zu speziell?
- Speziell ist der Normalfall. Wir bauen ohnehin für einen einzelnen Betrieb und nicht für eine Branche. Es hängt nicht an Ihrer Größe, sondern daran, ob sich ein Ablauf oft genug wiederholt. Genau das rechnen wir im Check gemeinsam mit Ihnen aus.
- Müssen wir unsere Software wechseln?
- Nein. Wir ersetzen nichts. Ihre Programme bleiben, wo sie sind. Wir bauen die Verbindung dazwischen.
- Gehen unsere Daten in eine Cloud?
- Nur wenn Sie das wollen. Sonst läuft alles auf einem Rechner in Ihrem Haus oder auf Ihrem eigenen Server.
- Und wenn sich das bei uns nicht rechnet?
- Dann sagen wir das im Check, vor jedem Angebot. Das ist der Grund, warum der Check kostenlos ist.
Aufwand & Zeitrahmen
Ein Vorgang, wenige Wochen
Womit wir anfangen, ergibt der kostenlose Check: Wir nehmen den Ablauf, der sich bei Ihnen am häufigsten wiederholt, und schneiden ihn eng zu. Der erste Vorgang läuft vier bis sechs Wochen nach Ihrer Freigabe.
Erzählen Sie uns den Ablauf, der bei Ihnen jede Woche wiederkehrt.
45 Minuten, kostenlos, per Video oder bei Ihnen im Haus. Wir halten fest, wie oft der Vorgang vorkommt, wie viele Minuten er kostet und wie viel davon jedes Mal gleich ist. Mit oder ohne Zusammenarbeit danach.
Weiterlesen
Wenn Sie tiefer einsteigen wollen
- LeistungKI-Agenten & AutomatisierungWas zwischen Eingang, Entwurf und Freigabe ohne Zutun laufen kann.
- RechenbeispielWas ein einzelner Vorgang kostetEin Vorgang, Schritt für Schritt durchgerechnet, mit offengelegten Annahmen.
- AnwendungAlle Anwendungen nach VorgangWenn Sie lieber nach Ablauf suchen als nach Branche.